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RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO
De conformidad con la legislación vigente, en caso de litigio de consumo, el consumidor podrá recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL).
La Resolución Alternativa de Litigios permite resolver conflictos entre consumidores y empresas de forma más sencilla, rápida y, en muchos casos, sin necesidad de acudir a los tribunales.
SNS Nails Market facilita a sus clientes el acceso a la información oficial sobre las entidades competentes para la resolución alternativa de litigios de consumo.
Entidades de Resolución Alternativa de Litigios
La lista actualizada de las Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo disponibles en Portugal puede consultarse en el Portal del Consumidor.
Portal del Consumidor
Lista oficial de Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo
Sin perjuicio del derecho de acudir a los tribunales competentes, el consumidor podrá recurrir a la entidad de resolución alternativa de litigios territorialmente competente para la resolución de cualquier conflicto de consumo.
Siempre que resulte aplicable, SNS Nails Market colaborará de buena fe en los procedimientos de resolución alternativa de litigios previstos por la legislación vigente.
Versión: 2.0
Fecha de la última actualización: 2 de agosto de 2026