TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación de la Empresa

El presente sitio web, disponible en www.snsnailsmarket.com, es propiedad de SOFISTIKSUCCESS UNIPESSOAL, LDA., persona jurídica n.º 513 799 966, con domicilio social en Rua General Humberto Delgado, Edifício MGE, 8200-447 Guia, Albufeira, Portugal.

Siempre que en los presentes Términos y Condiciones se utilicen las expresiones SNS Nails Market, Empresa, nosotros o nuestro, se entenderá que hacen referencia a SOFISTIKSUCCESS UNIPESSOAL, LDA.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como todas las compras realizadas a través de la tienda online SNS Nails Market.

Al navegar por este sitio web o realizar un pedido, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o de realizar compras a través del mismo.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones

Antes de finalizar cualquier pedido, el cliente deberá confirmar que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones.

La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las condiciones vigentes en la fecha de su compra.

4. Modificación de los Términos y Condiciones

SOFISTIKSUCCESS UNIPESSOAL, LDA. se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario, en particular por motivos legales, técnicos, comerciales u operativos.

Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio web y serán aplicables únicamente a los pedidos realizados con posterioridad a dicha publicación.

5. Capacidad para Contratar

Al realizar un pedido, el cliente declara que:

• Tiene capacidad legal para celebrar contratos.
• Es mayor de 18 años o cuenta con la autorización legal necesaria para realizar la compra.
• Los datos facilitados son veraces, completos y actualizados.
• Utiliza un medio de pago legalmente autorizado.
• No utiliza una identidad falsa ni datos pertenecientes a terceros sin autorización.

SNS Nails Market se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido respecto del cual existan indicios de fraude, uso abusivo del sitio web o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

6. Cuenta de Cliente

La creación de una cuenta de cliente podrá facilitar futuras compras y el acceso al historial de pedidos.

El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de todas las operaciones realizadas a través de su cuenta.

Cuando existan indicios de uso abusivo, fraudulento o que puedan comprometer la seguridad de la plataforma o de otros usuarios, SNS Nails Market podrá suspender o cancelar la cuenta, sin perjuicio del ejercicio de los demás derechos legalmente aplicables.

7. Productos

SNS Nails Market comercializa productos destinados tanto a profesionales como a particulares del sector de la cosmética y del cuidado de las uñas.

Las fotografías, descripciones, especificaciones técnicas, vídeos y demás información presentada en el sitio web tienen carácter meramente ilustrativo y tienen como finalidad facilitar la identificación de los productos.

Aunque se realizan todos los esfuerzos razonables para garantizar la máxima fidelidad de la información publicada, podrán existir pequeñas diferencias relativas al color, embalaje, presentación, etiquetado o diseño de los productos, como consecuencia, entre otros motivos, de modificaciones introducidas por el fabricante, actualizaciones de imagen o diferencias de visualización entre dispositivos.

Estas diferencias no constituyen un defecto del producto ni otorgan, por sí solas, derecho a indemnización o a la resolución del contrato.

SNS Nails Market se reserva el derecho de modificar, actualizar, sustituir o retirar cualquier producto, embalaje, descripción o especificación técnica sin necesidad de previo aviso, siempre que ello no afecte a los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

8. Disponibilidad de los Productos

Todos los productos mostrados en la tienda online están sujetos a disponibilidad de existencias.

La presentación de un producto en el sitio web no constituye una garantía de disponibilidad inmediata ni una obligación de suministro.

La recepción de la confirmación automática del pedido únicamente confirma la recepción de la solicitud, no constituyendo la aceptación definitiva del mismo.

En caso de que, por circunstancias excepcionales, uno o varios productos solicitados no se encuentren disponibles, SNS Nails Market informará al cliente a la mayor brevedad posible, pudiendo este optar, según corresponda, por la sustitución del producto, esperar su reposición o solicitar el reembolso del importe pagado por el artículo no disponible.

La falta de disponibilidad de un producto no dará derecho a indemnización alguna.

9. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito de compra, completar correctamente los datos solicitados, elegir el método de envío y el método de pago disponible y confirmar el pedido.

Antes de confirmar definitivamente el pedido, el cliente deberá comprobar cuidadosamente todos los datos introducidos, incluidos los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega, datos de facturación y demás información relevante.

Una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción del mismo.

El cliente es responsable de la exactitud de la información facilitada. SNS Nails Market no será responsable de retrasos, costes adicionales o imposibilidad de entrega derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente.

10. Confirmación, Rechazo y Cancelación de Pedidos

SNS Nails Market se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido antes de su expedición, especialmente en los siguientes casos:

• Existencia de un error manifiesto en el precio o en la descripción del producto.
• Indicios de fraude, uso abusivo o intento de estafa.
• Utilización indebida de promociones, códigos de descuento u otras ventajas comerciales.
• Datos de facturación o entrega incorrectos, incompletos o insuficientes para procesar el pedido.
• Imposibilidad de confirmar el pago.
• Falta definitiva de disponibilidad del producto.
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes.
• Situaciones de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles que impidan la correcta ejecución del pedido.

Cuando un pedido sea cancelado después de haberse efectuado el pago, el cliente recibirá el reembolso de las cantidades efectivamente abonadas utilizando, siempre que sea posible, el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo distinto o impedimento legal.

11. Precios

Todos los precios publicados en la tienda online están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, cuando corresponda.

Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán al cliente antes de la confirmación definitiva del pedido.

SNS Nails Market se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones de precios no afectarán a los pedidos ya confirmados, salvo que exista un error manifiesto, error tipográfico evidente, error informático u otra inexactitud evidente que haga que el precio mostrado sea claramente incorrecto.

En tales casos, SNS Nails Market informará al cliente, quien podrá optar por cancelar el pedido con el correspondiente reembolso íntegro o confirmar la compra con el precio correcto.

12. IVA

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, cuando corresponda.

En las ventas realizadas a otros países, el tratamiento fiscal del IVA se aplicará de conformidad con la legislación vigente y con el régimen fiscal correspondiente al país de destino.

Cuando sea legalmente necesario, SNS Nails Market podrá solicitar la información necesaria para verificar la situación fiscal del cliente antes de concluir la venta.

13. Métodos de Pago

SNS Nails Market pone a disposición de sus clientes los métodos de pago indicados durante el proceso de compra.

El pedido únicamente comenzará a tramitarse tras la confirmación efectiva del pago, salvo que el método de pago utilizado permita la validación inmediata de la operación.

Cuando un pago sea rechazado, anulado, revertido o considerado sospechoso por las entidades competentes, SNS Nails Market se reserva el derecho de suspender o cancelar el pedido.

14. Facturación

La factura será emitida con los datos facilitados por el cliente durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente verificar la exactitud de los datos de facturación antes de confirmar el pedido.

Una vez emitida la factura, cualquier modificación quedará sujeta a las limitaciones legales y fiscales aplicables.

15. Expedición de los Pedidos

Los pedidos serán preparados y expedidos una vez confirmado el pago correspondiente y verificada la disponibilidad de los productos solicitados.

Cuando un mismo pedido incluya productos con diferentes plazos de disponibilidad, SNS Nails Market podrá optar por realizar un envío conjunto o envíos parciales, salvo acuerdo expreso en contrario con el cliente.

SNS Nails Market se reserva el derecho de seleccionar la empresa de transporte que considere más adecuada para cada envío.

16. Entrega de los Pedidos

Los plazos de entrega indicados en el sitio web tienen carácter meramente orientativo y podrán variar en función de la disponibilidad de los productos, el destino del envío, la empresa de transporte utilizada, los procedimientos aduaneros u otras circunstancias ajenas al control de SNS Nails Market.

SNS Nails Market no será responsable de retrasos derivados, entre otros, de:

• Actuación de las empresas de transporte;
• Huelgas;
• Accidentes;
• Condiciones meteorológicas adversas;
• Incidencias logísticas;
• Interrupciones en los servicios de transporte;
• Procedimientos aduaneros;
• Decisiones de las autoridades competentes;
• Casos de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia imprevisible y ajena a su control.

Cuando un pedido no pueda ser entregado por causas imputables al cliente, tales como dirección incorrecta o incompleta, ausencia reiterada, rechazo injustificado de la entrega o falta de recogida dentro del plazo establecido por la empresa de transporte, el pedido podrá ser devuelto a SNS Nails Market.

En estos casos, SNS Nails Market podrá exigir el pago de los costes correspondientes a un nuevo envío o deducir los gastos efectivamente soportados en caso de cancelación del pedido, en los términos legalmente permitidos.

17. Recepción del Pedido

En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar el estado exterior del paquete.

Si el embalaje presenta daños visibles, signos de manipulación o cualquier anomalía que pueda comprometer el contenido del envío, se recomienda hacerlo constar ante la empresa de transporte y comunicarlo a SNS Nails Market a la mayor brevedad posible.

Siempre que sea posible, la comunicación deberá ir acompañada de fotografías que permitan evaluar la incidencia.

18. Derecho de Desistimiento

De conformidad con la legislación aplicable, el consumidor dispone del derecho de desistir del contrato, sin necesidad de justificar su decisión, dentro del plazo legalmente establecido, contado desde la fecha de recepción de los bienes.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá comunicar de forma inequívoca su decisión a SNS Nails Market utilizando los medios de contacto disponibles en el sitio web.

Los productos deberán devolverse dentro del plazo legal aplicable y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

El derecho de desistimiento únicamente podrá ejercerse respecto de productos que no presenten signos de utilización superiores a los necesarios para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Cuando la depreciación del producto resulte de una utilización que exceda dicha comprobación, SNS Nails Market se reserva el derecho de reducir el importe a reembolsar, en los términos legalmente permitidos.

El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos excluidos por la legislación vigente, en particular respecto de bienes personalizados, bienes precintados que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados, así como en los demás casos previstos legalmente.

19. Devoluciones

Sin perjuicio del derecho de desistimiento reconocido por la legislación aplicable, cualquier solicitud de devolución deberá comunicarse previamente a SNS Nails Market.

Los productos deberán devolverse completos, correctamente embalados, acompañados de todos sus accesorios, manuales, obsequios incluidos y, siempre que sea posible, en su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de utilización incompatibles con una simple comprobación de sus características, que hayan sido dañados por causas imputables al cliente o que hayan sido alterados después de la entrega.

Salvo que la legislación disponga lo contrario o exista acuerdo diferente entre las partes, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibidos e inspeccionados los productos devueltos, SNS Nails Market procederá al correspondiente reembolso, cuando proceda, dentro del plazo legal aplicable y utilizando, siempre que sea posible, el mismo medio de pago utilizado en la compra.

20. Productos Defectuosos y Garantía

Si el cliente recibe un producto defectuoso o no conforme, deberá comunicar dicha situación a SNS Nails Market a la mayor brevedad posible, utilizando los medios de contacto disponibles en el sitio web.

SNS Nails Market podrá solicitar información adicional, incluyendo fotografías u otros elementos que permitan evaluar la incidencia.

Tras la verificación de la falta de conformidad y siempre que esta quede cubierta por la garantía legal aplicable, SNS Nails Market procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, reducción adecuada del precio o resolución del contrato, de conformidad con la legislación vigente.

La garantía legal no cubre defectos o daños derivados de un uso indebido, utilización contraria a las instrucciones del fabricante, accidentes, negligencia, desgaste normal, conservación inadecuada o intervenciones realizadas por terceros no autorizados.

21. Cursos, Formaciones y Productos Digitales

Las inscripciones en cursos, formaciones, talleres, eventos o productos digitales ofrecidos por SNS Nails Market estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en el momento de la contratación.

Cuando la legislación lo permita y atendiendo a la naturaleza de estos servicios o contenidos digitales, el acceso inmediato a los mismos podrá implicar la pérdida del derecho de desistimiento, siempre que el cliente haya prestado su consentimiento expreso durante el proceso de compra.

La imposibilidad de asistencia o utilización por motivos personales del cliente no dará derecho al reembolso, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o exista acuerdo expreso por parte de SNS Nails Market.